%
25
İNDİRİM

Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı - Roberto Murat Özdemir - Ceres Yayınları

İNDİRİMLİ
9786052048276
%
25
İNDİRİM
16.50 TL
12.38 TL
Bu ürün temin edilebilir,
temin süresi 1 ile 3 iş günüdür.

Bu ürünü kredi kartı, banka havalesi ve kapıda nakit ödeme ile satın alabilirsiniz. 50,00TL ve üzeri siparişlerinizde Kargo Ücretsiz.

Kapıda ödemeli siparişlerde sipariş tutarı gözetilmeksizin +5,00 TL kapıda ödeme hizmet bedeli ilave edilir.

+

Çağrı merkezi  strateji, insan kaynakları, teknoloji ve süreç yönetimi bileşenlerinden oluşan, yoğun insan ile teknolojinin entegre olduğu operasyonlardır. Çağrı merkezi operasyonları müşterinizin marka değerini yansıtan en önemli müşteri hizmet kanalı olduğundan, verimli yönetilmesi adına yapılması gereken konuların kapsamlı olarak bilinmesi gerekir.
 
Çağrı merkezinde görev alan çağrı merkezi profesyonelleri için hazırlanan bu kitap, bir çağrı merkezinde dikkat edilmesi gereken iş ve konuları maddeler halinde size sunmaktadır.

Marka:
Ceres Yayınları
Yazar:
Roberto Murat Özdemir
Sayfa:
136 Sayfa
Kağıt:
2. Hamur Kağıt
Boyut:
12.00x18.00 cm
Basım Yılı:
Mart 2018

Hiç mesaj bulunmadı

Yorum Yap
Taksit sayısı Taksit Tutarı Toplam
Tek Çekim 12.38 TL 12.38 TL
2 Taksit 6.19 TL 12.38 TL
3 Taksit 4.25 TL 12.75 TL
4 Taksit 3.22 TL 12.88 TL
5 Taksit 2.60 TL 13.00 TL
6 Taksit 2.19 TL 13.12 TL
Taksit sayısı Taksit Tutarı Toplam
Tek Çekim 12.38 TL 12.38 TL
2 Taksit 6.19 TL 12.38 TL
3 Taksit 4.25 TL 12.75 TL
4 Taksit 3.22 TL 12.88 TL
5 Taksit 2.60 TL 13.00 TL
6 Taksit 2.19 TL 13.12 TL
Taksit sayısı Taksit Tutarı Toplam
Tek Çekim 12.38 TL 12.38 TL
2 Taksit 6.19 TL 12.38 TL
3 Taksit 4.25 TL 12.75 TL
4 Taksit 3.22 TL 12.88 TL
5 Taksit 2.60 TL 13.00 TL
6 Taksit 2.19 TL 13.12 TL

- Vade farksız taksitler KOYU renkte gösterilmektedir.

Ürün İade işlemlerinizi aşağıdaki şekilde yapabilirsiniz:

Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde Müşteri Hizmetlerine başvuruda bulunarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

Ürünü iade etmek için, orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile göndermelisiniz.

İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Daha detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Benzer Ürünler