Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değerleri - İbrahim Taylan Dörtyol - Beta Yayınevi

%
5
İNDİRİM
9786053331438
%
5
İndirim
249.50 TL
237.03 TL
Temin süresi 2-4 iş günüdür.
Kargo Bilgisi

Sabit kargo ücreti 60TL

600TL ve üzeri Kargo Ücretsiz

Ödeme Bilgisi

Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değerleri - İbrahim Taylan Dörtyol - Beta Yayınevi

*Birinci Bölüm: Kültür Kavramı, Kültürün Tanımı ve Özellikleri 
*İkinci Bölüm: Algılanan Hizmet Kalitesi 
*Üçüncü Bölüm: Algılanan Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati 
*Sonuç: Ulusal Kültür-Müşteri Algı ve Tepki Modeli

Sayfa:
256 Sayfa
Kağıt:
2. Hamur Kağıt
Boyut:
16.00x23.50 cm
Basım Yılı:
Ağustos 2014
Barkod:
9786053331438