Müşteri İlişkileri Yönetimi - Mutlu Yüksel Avcılar - Akademisyen Kitabevi
Hiç mesaj bulunmadı
| Taksit | Tutar | Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 127.50 TL | 127.50 TL |
| 2 Taksit | 66.30 TL | 132.60 TL |
| 3 Taksit | 44.63 TL | 133.88 TL |
| 4 Taksit | 33.79 TL | 135.15 TL |
| Taksit | Tutar | Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 127.50 TL | 127.50 TL |
| Taksit | Tutar | Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 127.50 TL | 127.50 TL |
| 2 Taksit | 66.30 TL | 132.60 TL |
| Taksit | Tutar | Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 127.50 TL | 127.50 TL |
| 2 Taksit | 63.75 TL | 127.50 TL |
| 3 Taksit | 44.20 TL | 132.60 TL |
| 4 Taksit | 33.47 TL | 133.88 TL |
| 5 Taksit | 27.03 TL | 135.15 TL |
| 6 Taksit | 22.74 TL | 136.43 TL |
| Taksit | Tutar | Toplam |
|---|---|---|
| Tek Çekim | 127.50 TL | 127.50 TL |
| 2 Taksit | 66.30 TL | 132.60 TL |
| 3 Taksit | 44.63 TL | 133.88 TL |
| 4 Taksit | 33.79 TL | 135.15 TL |
| Ödeme Türü | Toplam Tutar |
|---|---|
| Diğer Kredi Kartları | 127.50 TL |
| Havale / Eft | 127.50 TL |
| Posta Çeki | 127.50 TL |
| Kapıda Ödeme | 142.50 TL |
Kapıda ödemeli siparişlerde +15,00TL kapıda ödeme hizmet bedeli ilave edilir. | |
- Vade farksız taksitler KOYU renkte gösterilmektedir.
- X+X şeklinde belritilen taksitler (Örneğin: 2+3) 2 taksit olarak işleme alınmakta ancak ilgili bankanın kampanyası dahilinde 2 taksit üzerinden işlem yapıldığı halde 2+3 yani 5 taksit olarak kartınıza ve ödemenize yansımaktadır. (2 taksit seçilmiş olsa bile banka kampanyası dahilinde ekstradan vade farkı eklenmeden işlem 5 taksite bölünmektedir.)
Müşteri İlişkileri Yönetimi - Mutlu Yüksel Avcılar - Akademisyen Kitabevi
Müşteri ilişkilerinin, işletmeler açısından artan önemimden dolayı bu çalışmada, müşteri ilişkileri yönetimi konusu ele alınmış ve detaylı olarak incelenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın birinci amacı, bankaların müşteri ilişkileri yönetimi uygulama düzeyi ile hizmet satış düzeyinin değişimi arasındaki ilişkiyi tespit etmektir. Araştırmanın ikinci amacı ise banka müşterilerinin banka tercihlerini etkileyen faktörlerin neler olduğunu tespit etmektir.
